一、行業(yè)前言
認證檢驗檢測服務業(yè)是檢測（Testing）、檢驗（Inspection）和認證（Certification）三大類服務的統(tǒng)稱，是運用測試方法、測試設備和技術(shù)，為客戶提供分析、測試、檢驗、認證、計量等服務的產(chǎn)業(yè)。
國家市場監(jiān)督管理總局在2025年發(fā)布的資料所指出：到2024年底，全國獲得資質(zhì)認定的檢驗檢測機構(gòu)達5.3萬余家，全年出的報告合計5.51億份，行業(yè)營業(yè)收入近4900億元，同比增長約4.4%。在經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈重構(gòu)、綠色低碳轉(zhuǎn)型持續(xù)推進的大背景下，作為質(zhì)量基礎設施的重要組成部分，認證、認可、檢驗、檢測行業(yè)正迎來前所未有的發(fā)展機遇。
二、政策背景
近年，國家頒布多條法規(guī)，鼓勵認證機構(gòu)使用高效安全的數(shù)字化管理平臺，加強數(shù)字化應用推廣。
l 國家認監(jiān)委 2025年11月
《國家認監(jiān)委關(guān)于提升認證機構(gòu)數(shù)字化管理能力的指導意見》 第四條
加快數(shù)字化基礎設施建設。算力、存儲與網(wǎng)絡是數(shù)字化管理平臺安全穩(wěn)定運行的核心資源保障。鼓勵認證機構(gòu)通過國家公共數(shù)字化基礎設施的有效供給，利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等成熟的數(shù)字化產(chǎn)品，構(gòu)建滿足認證機構(gòu)自身發(fā)展需要的高效、安全、可擴展的數(shù)字化基礎設施。
l 國家市場監(jiān)督管理總局 2025年3月
《檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》第十二條
檢驗檢測機構(gòu)應當在其檢驗檢測報告上加蓋檢驗檢測機構(gòu)公章或者檢驗檢測專用章，由授權(quán)簽字人在其技術(shù)能力范圍內(nèi)簽發(fā)。
l 上海市市場監(jiān)督管理局 2023年6月
《關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境降低市場主體制度性交易成本的意見》第六條
加強數(shù)字化應用，拓展檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定電子證照應用場景，對每次辦理完成的資質(zhì)認定事項提供相關(guān)的能力附表電子版下載，進一步便利機構(gòu)的經(jīng)營活動。
三、面臨痛點
在日常辦公文件簽署過程中，紙質(zhì)合同的弊端愈發(fā)明顯，簽署周期長、審批流程復雜、存儲管理成本高、難以滿足規(guī)定要求等問題，這些難點成為檢測機構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的阻礙。
1、簽署周期長
傳統(tǒng)紙質(zhì)合同需要各方當事人當面簽署或通過郵寄方式流轉(zhuǎn)簽署。在認證檢測行業(yè)，客戶可能分布在不同地區(qū)甚至不同國家，郵寄合同不僅耗費大量時間，還可能因物流問題導致延誤，影響業(yè)務進度。
2、審批流程復雜
企業(yè)內(nèi)部對紙質(zhì)合同的審批往往涉及多個部門和層級，需要依次經(jīng)過部門負責人、法務、財務等環(huán)節(jié)的審核。每個環(huán)節(jié)都可能因為相關(guān)人員出差、休假等原因出現(xiàn)延誤，導致合同簽署進程緩慢。而且，紙質(zhì)合同在各部門之間傳遞時，容易出現(xiàn)丟失、損壞等情況，進一步影響審批效率。
3、存儲成本大
紙質(zhì)合同需要占用大量的物理空間進行存儲，隨著業(yè)務量的增長，合同數(shù)量不斷增加，存儲所需的倉庫、文件柜等設施成本也會相應提高。同時，為了確保合同的安全和完整，還需要采取防火、防潮、防蟲等措施，進一步增加了存儲成本。
4、合規(guī)要求難以滿足
隨著法律法規(guī)的不斷完善和監(jiān)管要求的日益嚴格，認證檢測行業(yè)對合同的合規(guī)性要求也越來越高。傳統(tǒng)紙質(zhì)合同在滿足合規(guī)要求方面存在一定困難，如合同格式、簽署方式、存檔期限等方面可能不符合相關(guān)規(guī)定。例如，某些認證檢測項目要求合同必須采用特定的格式和簽署方式，并保存一定年限，紙質(zhì)合同在滿足這些要求時需要投入更多的精力和成本。
5、難以追溯與審計
紙質(zhì)合同的流轉(zhuǎn)和簽署過程缺乏有效的記錄和監(jiān)控手段，難以對合同的簽署過程進行追溯和審計。在出現(xiàn)糾紛或合規(guī)問題時，企業(yè)無法提供充分的證據(jù)來證明合同的簽署過程合法合規(guī)，增加了企業(yè)的法律風險。
四、電子合同解決方案
針對認證檢測機構(gòu)遇到的工作難點，放心簽提供全流程電子簽名解決方案，加快證書簽發(fā)與管理速率。
1、優(yōu)化證書頒發(fā)流程
認證公司通過電子簽技術(shù)，可實現(xiàn)證書的遠程簽署與即時交付。申請人無需到現(xiàn)場，即可在線完成證書申請、審核、簽署及接收流程，大大縮短了證書頒發(fā)周期，提高了服務效率。對于需要批量頒發(fā)的證書（如企業(yè)資質(zhì)認證、產(chǎn)品認證等），電子簽支持批量簽署功能，減少人工操作，降低出錯率。
2、證書安全性與防偽
電子簽采用先進的數(shù)字簽名和加密技術(shù)，確保證書內(nèi)容的真實性和完整性，防止證書被篡改或偽造，從而維護認證公司的權(quán)威性和公信力，保護申請人的合法權(quán)益。
3、證書管理實時更新
認證公司可建立電子證書管理系統(tǒng)，實現(xiàn)證書的在線申請、審核、簽署、頒發(fā)、查詢及更新等全生命周期管理，有助于提升證書管理的便捷性和透明度，方便申請人隨時查詢證書狀態(tài)。
4、環(huán)保無紙化辦公
電子簽的應用減少了紙質(zhì)證書的使用，有助于認證公司實現(xiàn)無紙化辦公，符合綠色可持續(xù)發(fā)展趨勢；同時減少人工審核、打印、郵寄等環(huán)節(jié)成本，提高整體運營效率。
五、合作案例
中輕紙品檢驗認證有限公司隸屬于中輕檢驗認證有限公司，是國家紙張質(zhì)量檢驗檢測中心的法人機構(gòu)，前身為中國制漿造紙研究院有限公司檢驗計量中心，通過了中國國家認證認可監(jiān)督委員會的資質(zhì)認定（CMA）和中國合格評定國家認可委（CNAS）的檢測和校準實驗室、能力驗證提供者（PTP）認可。
對于中紙檢驗而言，業(yè)務涉及頻繁的合同簽署，如服務協(xié)議、報價單、保密協(xié)議等。若依賴紙質(zhì)合同會嚴重制約其運營效率、推高成本、損害客戶體驗，并在行業(yè)競爭中處于劣勢。放心簽電子合同能有效解決上述痛點需求，為其提供電子合同全生命周期、全流程智能管理服務，幫助企業(yè)實現(xiàn)合同管理智能化、自動化與數(shù)字化，在合同起草、審查、簽訂等多樣化業(yè)務場景中，為用戶提供高效且智能化的電子合同解決方案。